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市殘聯開展節前景區殘疾人輔具服務站調研督導工作

來源:市殘聯 作者: 時間:2019-04-04

  為確保節假日期間到景區旅游的廣大殘疾人朋友能夠享受便捷優質服務,讓他們感受到景區以人為本、服務至上的旅游理念,4月2日,濟源市殘聯副理事長鄭超帶隊深入到王屋山、黃河三峽等景區開展清明節前輔助器具服務站調研工作,調研督導殘疾人輔具服務站的輔具現狀、使用情況以及免費租用登記記錄等情況。

  通過調研督導,各景區的輔具服務站基本做到管理規范,每月定期清點輔具數量、每周定期更換清洗輪椅坐墊以及抹塵工作、每日向所需游客提供免費租用器具并做好登記。個別景區存在有輔具殘損、沒能及時維護,登記不詳細等現象。在調研中,濟源市殘聯還對輔具站工作人員進行了輔具使用維護的現場培訓指導,并要求對存在問題及時整改,確保景區殘疾人輔具能夠長期規范使用,最大限度發揮為殘疾人享受出行便捷的作用。此次殘疾人輔具服務站調研督導,是濟源市殘聯優化提升服務質量,展現良好形象的新舉措。

  為配合濟源市“全域旅游”實施戰略,完善景區基本公共服務功能,打造濟源市“全域旅游”示范區服務品牌,2016年至2018年初,濟源市殘聯以全心全意為殘疾人服務為宗旨,以真情服務企業為己任,會同濟源市旅發委在全市主要景區建立了殘疾人輔具服務站,目前在王屋山、五龍口、黃河三峽、小溝背、小浪底、九里溝和濟瀆廟等7個景區共建成10個殘疾人輔助器具服務站,累計免費配發各類輔具253件和殘疾人輔助器具展示柜、服務標牌等設施。

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